Salesforce Marketing Cloud'un Kapsamlı Genel Görünümü
Salesforce Marketing Cloud, gelişmiş AI ve veri entegrasyonu aracılığıyla müşteri ilişkileri yönetimini geliştirmek için tasarlanmış sağlam bir web uygulamasıdır. Bu abonelik tabanlı platform, işletmelerin birinci taraf müşteri verilerini etkili bir şekilde birleştirmesine ve etkinleştirmesine olanak tanıyan bir dizi birbirine bağlı araç sunar. Kullanıcılar, e-posta, mobil, web ve reklam gibi birden fazla kanalda hedef kitleleri segmentleyebilir ve pazarlama kampanyalarını yönetebilir, böylece uyumlu bir pazarlama stratejisi sağlanır. Ayrıca, gerçek zamanlı kişiselleştirme, müşteri etkileşimlerini özelleştirmeye yardımcı olur, katılımı ve dönüşüm oranlarını artırır.
Platform ayrıca, pazarlamacıların performans içgörüleri ve harcama analizini otomatikleştirmesine olanak tanıyan potansiyel oluşturma ve hesap bazlı pazarlama (ABM) desteği sunar. Agentforce ve yerleşik AI pazarlama araçları gibi özelliklerle, ekipler verimliliği ve kampanya etkinliğini önemli ölçüde artırabilir. Bu yetenekler, pazarlamacıların kapsamlı kampanyalar oluşturmasını sağlarken, proaktif performans optimizasyonu için AI içgörülerinden yararlanmalarına olanak tanır ve büyüme potansiyelini maksimize eder.
